Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d)

In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: Traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen – überregional, seit über 50 Jahren. Wir bieten die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten. 

Unternehmensaufgabe der HANSETRANS Möbel-Transport GmbH ist die bundesweite Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Privat- und Firmenumzüge sowie die Kundenauslieferung und die Montage von Möbeln für Unternehmen des Möbeleinzelhandels.  

Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Filderstadt südlich von Stuttgart suchen wir für den Bereich Umzug zum nächstmöglichen Termin Dich als Disponent Auftragsmanager / Kundenbetreuer Umzüge (m/w/d)

• Du übernimmst Handling und Disposition von Kundenaufträgen und koordinierst alle Termine und Abläufe für unsere Kunden und Unternehmer.
• Als zentrale Ansprechperson stehst Du mit Rat und Tat zur Seite, ganz gleich, ob Reklamation, Schadensfall oder Terminverschiebung – Du findest praktikable Lösungen und sicherst die Kundenzufriedenheit.
• Du führst die Qualitätskontrolle durch, überprüfst Aufträge, kontrollierst eingehende Rechnungen und erstellst selbstständig Ausgangsrechnungen für unsere Kunden.
• Du bewachst die Warenbestände und bei Bedarf unterstützt Du bei der Warenannahme und -ausgabe sowie bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Inventuren.

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung, relevante Berufspraxis rund um Spedition / Logistik idealerweise Umzugslogistik oder bist Quereinsteiger (m/w/d) aus Kundenservice bzw. Tourenplanung.
• Du hast Spaß an Kundenberatung und der effizienten Organisation von Terminen und Aufträgen – mit viel Einfühlungsvermögen, aber auch konsequentem Handeln, wenn es notwendig ist.
• Du beherrschst die deutsche Sprache gut (Wort / Schrift), bringst ein gutes Ausdrucksvermögen und gute Kenntnisse in puncto MS Office mit – wenn Du Dich außerdem mit Transport-Management-Software auskennst, wäre das ideal.
• Du bist organisationsstark, zuverlässig und behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf.

• Du erhältst eine sichere Stelle in einem familiären Umfeld mit lockerer Atmosphäre.
• Wir bieten eine gründliche Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Fachliche Weiterentwicklung ist bei uns selbstverständlich – nutze unsere Fördermöglichkeiten.
• Freue dich auf 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Einen modernen, ergonomischen Arbeitsplatz, gute Verkehrsanbindung sowie Parkplätze.
• Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
• Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille und das Deutschlandticket.