Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen

In einem Imagetext beweihräuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen: Wir, das bedeutet: Traditionsreich, innovativ und immer mit einem Augenzwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistikdienstleistungen – überregional, seit über 50 Jahren. Wir bieten die Möglichkeit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten.

Die HANSETRANS Möbel-Transport GmbH erbringt bundesweit Dienstleistungen rund um Privat- und Firmenumzüge sowie Auslieferungen und Montagen von Möbeln.

Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams für unserer Niederlassung Wiesbaden mit Sitz in Mainz-Kastel suchen wir für den Bereich Möbel-Transport zum nächstmöglichen Termin Dich als

Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) für Transport- und Logistikdienstleistungen

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikationsfluss.
• Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistikprozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienstleistungen bei.
• Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftragsdaten auf Vollständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungssoftware.
• Du steuerst und betreust die Kundenaufträge und gewährleistest eine hohe Kundenzufriedenheit.
• Du koordinierst und überwachst die Termine für die Auslieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Abwicklung sicherzustellen.
• Du bist verantwortlich für die Auftragsabrechnung und bearbeitest Reklamationen stets serviceorientiert.

• Im Idealfall hast du eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bereits Erfahrungen in der Logistik oder Spedition gesammelt oder bist Quereinsteiger mit vergleichbarer Tätigkeit.
• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern – ganz gleich, ob am Telefon, persönlich oder per E-Mail.
• Du zeichnest dich durch eigenverantwortliches und kundenorientiertes Arbeiten aus, kombiniert mit einem starken Kostenbewusstsein und einer positiven, freundlichen Ausstrahlung und einem sicheren Auftreten.
• Deine zuverlässige und organisationsstarke Hands-On-Mentalität mit Einfühlungs-, aber auch Durchsetzungsvermögen bei der Kundenbetreuung machen Dich zu einer starken Persönlichkeit
• Sichere Kenntnisse in MS Office und eine schnelle Einarbeitung in neue EDV-Systeme sowie ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch sowie Grundkenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab.

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre
• Wir bieten Dir eine gründliche Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wege
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
• Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmengelände und in unmittelbarer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst
• Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheitsmanagement, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und Teamevents.
• Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse u.a. zur betrieblichen Altersvorsorge, zur Kinderbetreuung, für eine Bildschirmarbeitsbrille, für eine Mitgliedschaft bei EGYM Wellpass und das Deutschlandticket

Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine voll­ständigen Bewer­bungs­unter­lagen einschließ­lich Angaben zu Gehalts­vor­stel­lung und Ver­füg­bar­keit. Bewirb Dich bequem und unkompliziert online über unser Bewerbungsformular!